Khám phá sức mạnh biến đổi của việc nắm vững các kỹ năng thuyết trình với quy trình 7 bước này.
Vào những năm cuối thập kỷ 1980, khi tôi đang ở giai đoạn đầu của việc thành lập công ty quảng cáo của mình, một lời mời đến từ một sự kiện của Phòng Thương mại tại khu vực Upstate New York đã đến với tôi. Tuy nhiên, tôi đã từ chối. Tại thời điểm đó, việc từ chối có vẻ là một quyết định không hợp lý, đặc biệt là khi tôi đang có những hoài bão về việc phát triển doanh nghiệp của mình.
Lý do là gì? Tôi sợ. Nỗi sợ hãi đã ngăn cản tôi khỏi việc tận dụng một cơ hội có thể đã đẩy công ty của tôi tiến lên phía trước. Không lâu sau cơ hội không thành công đó, một sự kiện quan trọng đã xảy ra trong một cuộc họp nhân viên. Vài ngày sau cuộc họp, Giám đốc Nghệ thuật của tôi tiếp cận với tôi với phản hồi đầy tiếng rên và cả sự chói ngôi. Anh ấy nói rằng mọi người đều bối rối về một chủ đề cụ thể mà tôi đã thảo luận, nhưng không ai dám đối mặt với tôi về điều đó.
Sự việc này đã làm tôi nhận ra, khi phải đối mặt với nỗi sợ hãi của mình và nhận ra vai trò quan trọng của giao tiếp hiệu quả trong thành công kinh doanh. Rõ ràng là nếu tôi muốn thành công như một doanh nhân, đặc biệt là trong vai trò lãnh đạo, việc thành thạo nghệ thuật phát biểu công cộng không chỉ là một sự lựa chọn – nó là một sự cần thiết.
Nhảy về hiện tại, sau bốn mươi năm, tôi đã khởi đầu và điều hành một công ty quảng cáo rất thành công trong gần hai mươi năm qua. Tôi đã thuyết trình và đào tạo trên khắp thế giới suốt hơn hai mươi năm. Tôi có thể khẳng định với tất cả sự chắc chắn rằng việc tập trung vào kỹ năng thuyết trình tốt hơn sau phản hồi từ nhân viên của tôi đã là quyết định quan trọng nhất mà tôi từng đưa ra trong sự nghiệp của mình.
Bạn không cần phải là một diễn giả chuyên nghiệp để nói chuyện như một chuyên gia
Trong suốt sự nghiệp của mình, tôi đã được ban phúc cho việc huấn luyện các diễn giả chuyên nghiệp đầy hoài bão cũng như nhiều nhà quản lý, hướng dẫn họ không chỉ trở thành những người giao tiếp tốt hơn mà còn là những người thuyết trình đầy thuyết phục. Cho dù đó là việc trình bày một bài thuyết trình quan trọng trước các thành viên Hội đồng quản trị, dẫn dắt một cuộc họp nhân viên, hoặc gây ấn tượng với khán giả tại các hội nghị ngành, sức mạnh của việc giao tiếp với sự đam mê và chính xác không thể phủ nhận. Và khi nói đến chính xác, tôi đề cập đến nhiều hơn việc trình bày các điểm chính. Đó là về việc nắm bắt những điểm chính quan trọng, có sức gợi cảm xúc thực sự với khán giả của bạn.
Nâng cao kỹ năng trình bày là một quá trình liên tục có thể đáng kể cải thiện hiệu suất của một nhà lãnh đạo và khả năng đạt được các mục tiêu tổ chức. Dưới đây là bảy bước để trở thành một người trình bày xuất sắc hơn và một người giao tiếp hiệu quả hơn.
- Hiểu rõ đối tượng người nghe: Bắt đầu bằng cách nghiên cứu và hiểu rõ đối tượng người nghe của bạn. Sở thích, thách thức, và mong đợi của họ là gì? Tùy chỉnh thông điệp của bạn để phản ánh nhu cầu và quan điểm của đối tượng người nghe, từ đó tăng cường sự tham gia và tác động.
- Thành thạo nội dung: Biết rõ nội dung của bạn từ trong ra ngoài. Điều này không đồng nghĩa với việc nhớ từng từ trong bài thuyết trình của bạn mà là thoải mái với nội dung để bạn có thể điều chỉnh một cách linh hoạt, trả lời câu hỏi, và tham gia vào cuộc trò chuyện có ý nghĩa.
- Luyện tập không ngừng: Nếu có thể, luyện tập bài thuyết trình của bạn nhiều lần ở các môi trường khác nhau. Điều này có thể bao gồm luyện tập trước gương, với một người bạn tin cậy, hoặc ghi lại bản thân để xem lại hiệu suất của bạn. Mục tiêu là trở nên thoải mái với cách thức trình bày của bạn và tinh chỉnh tốc độ, ngữ điệu, và ngôn ngữ cơ thể của bạn.
- Sử dụng storytelling: Kết hợp câu chuyện vào bài thuyết trình của bạn. Câu chuyện là công cụ mạnh mẽ để làm cho thông tin phức tạp trở nên dễ hiểu và đáng nhớ. Sử dụng các câu chuyện cá nhân hoặc tình huống giả tưởng phù hợp với kinh nghiệm của đối tượng người nghe.
- Cải thiện giao tiếp phi ngôn ngữ: Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, và cách sử dụng không gian. Các dấu hiệu phi ngôn ngữ có thể củng cố thông điệp của bạn hoặc, nếu không quản lý tốt, làm mất tập trung khỏi nó. Đảm bảo tư thế của bạn tự tin, cử chỉ của bạn có mục đích, và bạn duy trì ánh mắt liên tục với người nghe để xây dựng một mối liên kết.
- Quản lý năng lượng căng thẳng: Học các kỹ thuật để quản lý lo âu và năng lượng căng thẳng. Điều này có thể bao gồm các bài tập thở sâu, hình dung tích cực, hoặc một lịch trình trước bài thuyết trình giúp bạn tập trung. Nhận ra rằng một số lo lắng là tự nhiên và có thể được chuyển hóa thành năng lượng động đáng kể giúp tăng cường bài thuyết trình của bạn.
- Tìm kiếm phản hồi và không ngừng cải thiện: Sau mỗi bài thuyết trình, tìm kiếm phản hồi xây dựng từ bạn bè, người hướng dẫn, hoặc các thành viên của người nghe. Phản ánh về những điều làm việc tốt và những điều có thể được cải thiện. Cân nhắc làm việc với một huấn luyện viên hoặc tham gia vào các tổ chức như Toastmasters International để nhận được thông tin và luyện tập trong một môi trường hỗ trợ.
Bằng cách tuân thủ những bước này và cam kết cải thiện liên tục, bạn sẽ trở thành một diễn giả hoặc người trình bày tốt hơn và một người giao tiếp hiệu quả hơn, có khả năng truyền cảm hứng và lãnh đạo người khác một cách tự tin và rõ ràng. Hãy nhớ rằng, khả năng phát biểu công cộng hiệu quả là không thể thiếu trong lãnh đạo — đó không chỉ là một kỹ năng. Đó là một điều cần thiết. Bây giờ, hãy khám phá những lợi ích chính của việc thạo kỹ năng trình bày đối với bất kỳ nhà lãnh đạo nào.
- Tác động và thuyết phục: Kỹ năng trình bày hiệu quả cho phép các nhà lãnh đạo ảnh hưởng đến thái độ, niềm tin và hành vi của đối tượng nghe. Những bài thuyết trình thuyết phục có thể kích thích các nhóm làm việc, thuyết phục các bên liên quan và thúc đẩy sự thay đổi tổ chức. Một nhà lãnh đạo có kỹ năng trình bày hấp dẫn có thể bào chữa tốt hơn cho tầm nhìn của mình, truyền cảm hứng và thu hút sự ủng hộ cho các sáng kiến.
- Sự rõ ràng và hướng dẫn: Nhà lãnh đạo thường cần truyền đạt thông tin phức tạp, chiến lược và tầm nhìn cho một đối tượng người nghe đa dạng. Việc trở thành một người trình bày tốt giúp đảm bảo rằng thông điệp được truyền đạt một cách rõ ràng và súc tích, giảm thiểu sự hiểu lầm và điều chỉnh đội ngũ theo hướng mục tiêu tổ chức. Những bài thuyết trình rõ ràng giúp làm sáng tỏ những vấn đề phức tạp và cung cấp một lộ trình cho những điều cần phải thực hiện.
- Uy tín và sự tin cậy: Kỹ năng trình bày trực tiếp liên quan đến uy tín của một nhà lãnh đạo. Những nhà lãnh đạo trình bày một cách tự tin và hiệu quả hơn có khả năng được nhìn nhận là có kiến thức và có năng lực. Thị hiếu này xây dựng sự tin cậy trong đội ngũ và giữa các bên liên quan, điều cần thiết cho lãnh đạo và sự hợp tác hiệu quả.
- Sự hấp dẫn và truyền cảm hứng: Kỹ năng trình bày động lực giúp nhà lãnh đạo thu hút sự quan tâm của đối tượng nghe từ mặt cảm xúc và trí tuệ. Bằng cách trở thành một người trình bày tốt hơn, một nhà lãnh đạo có thể kết nối với đối tượng nghe của mình ở một cấp độ cá nhân, khuyến khích sự gắn kết và mục đích chung. Sự hấp dẫn này quan trọng để truyền cảm hứng cho đội ngũ và thúc đẩy họ chấp nhận thách thức và đạt được mục tiêu.
- Sự thích ứng và tác động: Nhà lãnh đạo phải có khả năng điều chỉnh bài thuyết trình cho các đối tượng và tình huống khác nhau. Những người trình bày hiệu quả có thể điều chỉnh thông điệp, ngôn ngữ và phong cách giao tiếp của họ để phù hợp với tình huống, cho dù họ đang khuyến khích một đội ngũ, giới thiệu với các nhà đầu tư, hoặc phát biểu tại một hội nghị lớn. Sự thích ứng này tối đa hóa tác động của giao tiếp của họ, đảm bảo rằng thông điệp của họ có sức lan rộng và đạt được các kết quả mong muốn.
Tóm lại, việc trở thành một người trình bày xuất sắc là một sự tiến hóa cá nhân và chuyên nghiệp, thể hiện sự cam kết của một nhà lãnh đạo đối với sự xuất sắc và ảnh hưởng. Đó là một con đường làm tăng hiệu quả của nhà lãnh đạo và nâng cao toàn bộ tổ chức. Đối với những nhà lãnh đạo mong muốn để lại dấu ấn lâu dài trên đội nhóm, các bên liên quan và trong ngành, việc hoàn thiện kỹ năng trình bày không chỉ là một chiến lược — đó là một nhiệm vụ. Như chúng ta đã thấy, những lợi ích là rõ ràng, thay đổi và có thể đạt được đối với những ai sẵn lòng đón nhận thách thức và khai thác sức mạnh của giao tiếp có ảnh hưởng thực sự.